'Інфраструктура 2019': Що під 'капотом' цифровий трансформації?

відкрила форум «інфраструктура 2019» пленарний дискусія була присвячена новим вимогам до технологічного фундаменту цифрової економіки

Відкрила форум «Інфраструктура 2019» пленарний дискусія була присвячена новим вимогам до технологічного фундаменту цифрової економіки

Якщо інфраструктура не впорається з новими вимогами, реалізація стратегії цифровізації опиниться під загрозою.

Існує думка, що на відміну від ряду «гарячих» цифрових технологій ІТ-інфраструктура зараз мало цікавить управлінців. Для них вона давно стала стандартним компонентом, що забезпечує надійність ІТ-сервісів. Однак учасники пленарного дискусії, яка відкрила форум «Інфраструктура 2019» видавництва «Відкриті системи», переконані, що це не так. «Можна говорити, що інфраструктура - це Коммодити. Але коли з нею щось трапляється, все верхнеуровневие додатки, аналітика і дані теж не працюють », - нагадав Вадим Гавриленков, керівник департаменту ІТ-інфраструктури,« Пошта Росії ».

«Слово« Коммодити »по відношенню до інфраструктури дуже вірно, якщо компанії зосереджені тільки на оптимізації витрат, - вважає Максим Пєтухов, ІТ-директор АТ« Медицина »(клініка академіка Ройтберга). - На більш високому рівні зрілості управління інфраструктуру слід сприймати як драйвер розвитку бізнесу і знаходити для неї необхідні кошти ».

максим пєтухов: «інфраструктуру ми завжди плануємо з запасом, виходячи зі стратегії розвитку бізнесу, тому у нас завжди є ресурс, важливо його використовувати по максимуму»

Максим Пєтухов: «Інфраструктуру ми завжди плануємо з запасом, виходячи зі стратегії розвитку бізнесу, тому у нас завжди є ресурс, важливо його використовувати по максимуму»

З організаціями, які стали на шлях цифрової трансформації, нехтування базовими шаром ІТ може зіграти поганий жарт. Якщо інфраструктура не впорається з новими вимогами, реалізація стратегії цифровізації опиниться під загрозою. «Інфраструктура - це фундамент. Який фундамент закладеш, таку будівлю і побудуєш, - упевнений Олег Коверзнев, директор з розвитку бізнесу, «Яндекс.Облако». - Якщо фундамент розрахований на ‘хрущовку “, хмарочоса на ньому не зведеш».

Сучасна інфраструктура повинна відповідати головній вимозі, яке пред’являє бізнесу цифрове середовище, - ставати швидше. Не випадково для великих компаній модель «інфраструктура як код» стала визначальною. «Ми підходимо до питань налагодження устаткування і роботи систем як до сервісу, і програмно-конфігуровані рішення для нас - одне з найбільш перспективних напрямків. Програмно-конфігуровані мережі і системи зберігання, NetDevOps - не просто слова, а реальні інструменти, якими ми користуємося щодня, вони сплітають розробників ПЗ і інфраструктуру, раніше як раз цього нам не вистачало », - каже Наталя Кім, начальник управління інфраструктурних рішень X5 Retail Group. «Найскладніше на шляху створення інфраструктури, що відповідає новим вимогам, - донести до бізнес-керівників важливість необхідних змін», - зазначила вона.

наталя кім: «програмно-конфігуровані мережі і системи зберігання, netdevops - реальні інструменти, якими ми користуємося щодня»

Наталя Кім: «Програмно-конфігуровані мережі і системи зберігання, NetDevOps - реальні інструменти, якими ми користуємося щодня»

Чи можна побудувати досить гнучку інфраструктуру всередині компанії, або майбутнє виключно за гібридними і хмарними варіантами?Однозначної відповіді на це питання немає, вважає Гавриленков, в кожному конкретному випадку оптимальним виявляється свій шлях. У «Пошті Росії» при прийнятті рішень, що стосуються інфраструктури, керуються такими орієнтирами: максимально короткий час від задуму продукту до виведення його на ринок, вартість рішення в цілому, надійність і безпеку. Виходячи з цього корпоративна мережа, що зв’язує 40 тис. Відділень, була передана зовнішньому підряднику, а віртуалізацію і хмари компанія, навпаки, розвиває сама, оскільки, крім іншого, стурбована безпекою даних, якими вона оперує.

зріла оптимізація

Дотримання технологічних тенденцій виливається в солідні бюджети на модернізацію інфраструктури. Як оптимізувати ці витрати, зберігши якість обслуговування і можливості для розвитку бізнесу? Важливо не замикатися на одному вендорів або інтеграторі, завжди слід бути готовим розглянути альтернативи. Аутсорсинг може обернутися як економією грошей, так і їх втратою. «У нашій практиці були дуже зручні для ІТ-служби аутсорсингові контракти з такими відкритими параметрами, як кількість інцидентів, але абонентська плата при цьому стягувалася висока, - розповів Пєтухов. - Потім життя підштовхнула перейти до більш точкового, прецедентному управління, і в підсумку ми заощадили дуже суттєві кошти ».

Він рекомендував вибирати горизонт планування п’ять-сім років, тільки за такої термін стають зрозумілі всі нюанси: своє чи публічне створювати хмару, спиратися на своє «залізо» або на віртуальну інфраструктуру. «Інфраструктуру ми плануємо з запасом, виходячи зі стратегії розвитку бізнесу, тому у нас завжди є ресурс, - повідомив Пєтухов. - Головне - використовувати його по максимуму, задіюючи весь потенціал сучасних технологій ». Крім того, вкрай важливо вкладатися в управління персоналом, займатися обліком і контролем. ІТ-служба клініки постійно шукає як шляхи скорочення витрат, так і способи підтримати розвиток бізнесу, ті імпульси, які технології можуть дати цьому розвитку.

Ризик і просвітництво

Наскільки керівники повинні бути залучені в питання розвитку ІТ-інфраструктури, щоб цей розвиток враховувало стратегічні пріоритети бізнесу?Керівник не може делегувати комусь функцію цифрової трансформації, переконаний Коверзнев. Людині, що приймає рішення, слід самому вникати в процеси розвитку бізнесу, бути готовим розглядати всі альтернативи, ризикувати і експериментувати, відкривати горизонт своїй команді, в якій повинно бути достатньо компетентних людей, здатних запропонувати, в тому числі, і незручні рішення. «Лідер повинен оточити себе чесним і компетентними людьми, здатними виробити стратегію, і зрозуміти, що у всіх, хто приймає рішення, будуть ризики. Коли ІТ та бізнес перекладають ризики друг на друга - це неправильно », - вважає Коверзнев.

олег коверзнев: «інфраструктура - це фундамент. якщо фундамент розрахований на 'хрущовку

Олег Коверзнев: «Інфраструктура - це фундамент. Якщо фундамент розрахований на ‘хрущовку “, хмарочоса на ньому не зведеш»

Хмарний ринок дуже швидко зростає, особливо сегмент РааS (платформа як сервіс), і основна проблема, що супроводжує таке зростання, - брак кваліфікованих кадрів, зазначив модератор дискусії Дмитро Марков, директор з напряму «Інформаційна інфраструктура» в АНО «Цифрова економіка».

Крім іншого, кадрова проблема проявляється в тому, що найбільші потенційні клієнти російських хмарних провайдерів, держструктури, в більшості своїй не готові розглядати інфраструктуру як сервіс. І на це є причини: за відсутності диска, який ставиться на полицю «електронної бібліотеки», неясно, як обгрунтовувати відповідні витрати перед всілякими перевіряючими.

Держзамовників потрібно просвіщати й навчати. У «Яндексі» приділяють велику увагу цій діяльності і рекомендують робити те ж саме іншим учасникам хмарного ринку. «Сьогодні ніхто не хоче довгобуду, все націлені на швидкі успіхи, - каже Коверзнев. - Знайдіть проекти, які дадуть результат через три-шість місяців. Привчіть до того, що деякі проекти не будуть успішними, але при цьому ціна входу і виходу з проекту повинна бути компанії під силу ».

Тоді можна буде розраховувати як на розширення «галявини» для бізнесу хмарних провайдерів, так і на створення в країні реальної основи для цифрової економіки.



ЩЕ ПОЧИТАТИ