'Віральний зростання' платформ

поняття «віральний зростання», звичайно, є метафорою. це аналогія між зростанням платформи і поширенням вірусного захворювання.

Поняття «віральний зростання», звичайно, є метафорою. Це аналогія між зростанням платформи і поширенням вірусного захворювання.

У природі хвороба поширюється при наявності чотирьох елементів: носія, вірусу, середовища і реципієнта. Заражений носій чхає або й наче «розпорошує» віруси, за допомогою яких інформація розподіляється в середовищі, наприклад в атмосфері. Реципієнт вдихає, ковтає чи іншим чином отримує вірус і сам стає носієм. Тоді цикл повторюється. Якщо це трапляється досить часто, починається епідемія.

Чотири аналогічних ключові елементи потрібні і для вірального зростання платформного бізнесу: відправник, одиниця цінності, зовнішня мережа і одержувач.

  • Носій. Домогтися того, щоб носій поширив одиницю цінності, - не те ж саме, що запустити «сарафанне радіо» (відома тактика традиційного маркетингу). Останнє відбувається, коли користувачам настільки подобається ваша платформа, що вони не можуть припинити про неї говорити. Коли вони стають носіями і поширюють одиниці цінності, то говорять не про вашу платформі.Вони поширюють свої творіння і побічно привертають увагу і інтерес до вашої платформі.
  • Одиниця цінності. Це базова одиниця віральності - саме втілення суті платформи, яке може поширюватися у зовнішній мережі і демонструвати цінність платформи. Але не кожна одиниця цінності, яка існує на платформі, распространяемо. Так що важливий крок назустріч віральності - розробка одиниць цінності, якими можна ділитися. Поширювана одиниця цінності допомагає користувачеві почати взаємодію у зовнішній мережі.
  • Зовнішня мережа. Багато платформи «виростають» з інших.Instagram, Twitter, Zynga, Slide і інші платформи досягли вірального зростання, використавши Facebook як підтримуючу мережу. Airbnb «виріс» на Craigslist, OpenTable - на електронній пошті. Але недостатньо створити на сайті кнопку «поділитися на Facebook» і чекати приходу мільйонів користувачів. Коли сторонні додатки починають занадто часто використовувати їх для свого зростання, зовнішні мережі створюють обмеження.
  • Реципієнт (одержувач). Коли користувач платформи відправляє одиницю цінності другу чи знайомому, той відповідає, чи вважає він її доречною, цікавою, корисною, цікавою або з іншої причини важливою. Коли одиниці цінності досить цікаві, одержувачі поширюють їх далі, іноді створюючи нові взаємодії в іншій мережі.Тоді цикл повторюється

Розглянемо приклад Instagram.

  • Відправник. Користувач Instagram ділиться картинкою, яку тільки що створив. Це запускає цикл, який в підсумку призведе на платформу нового користувача.
  • Одиниця цінності. У Instagram одиницею цінності є зображення, яким користувач ділиться з друзями.
  • Зовнішня мережа. Для Instagram дуже ефективної зовнішньої мережею стала Facebook, яка дозволяє одиницям цінності (фотографій) поширюватися і потрапляти на очі потенційним користувачам.
  • Одержувач. Користувачеві Facebook сподобалася фотографія, і він заходить в Тепер він може зробити свою фотографію і запустити цикл по новій. Одержувач діє як відправник.

На основі - Д. Паркер, М - Революція платформ



ЩЕ ПОЧИТАТИ